¿Su empresa está aprovechando el comercio electrónico o ignorando un mercado de 145 billones?
Sara Montoya, creadora de Feria Effix, presentó en Medellín la radiografía financiera de un sector que dejó de ser un canal alternativo para convertirse en el principal motor transaccional del país. Los datos revelan un cambio radical en el consumidor que la Alta Dirección no puede ignorar.
Por Redacción Club PRO (Carlos DeMente / Doly Peñaranda)
Medellín, 15 de octubre de 2026
El comercio electrónico en Colombia ya no se mide como una tendencia tecnológica; se mide como un pilar macroeconómico. Al cierre del último año, el sector registró transacciones por 145 billones de pesos, una cifra que obliga a cualquier junta directiva a replantear sus estrategias de venta y distribución.
Los datos fueron expuestos esta mañana por Sara Montoya, cofundadora de Grupo F y creadora de Feria Effix, durante la rueda de prensa que dio apertura oficial a la feria de negocios digitales más grande de la región en Plaza Mayor (Medellín). Según Montoya, el mercado alcanzó la histórica cifra de casi 685 millones de transacciones en un solo año.
Esta hiperactividad comercial está sostenida por una infraestructura que democratizó la venta: pasarelas de pago más ágiles, transacciones directas en redes sociales y, sobre todo, esquemas logísticos de pago contra entrega que eliminaron la fricción de la desconfianza en el comprador.
¿Por qué la verdadera revolución del comercio digital nació en el comedor de las casas?
Montoya fue enfática en aclarar que este volumen de 145 billones de pesos no es un monopolio exclusivo de los gigantes corporativos que simplemente digitalizaron su catálogo.
La verdadera revolución económica del comercio electrónico colombiano tiene su origen en la microempresa y el emprendimiento.
Muchas de las operaciones que hoy sostienen esta línea económica nacieron literalmente en el comedor de una casa.
Lo que en 2020 comenzó como un salvavidas o un escape económico ante la parálisis de la pandemia, hoy se ha estructurado en un ecosistema de proveedores, transportadoras y marcas que generan empleo y rentabilidad real.
¿Cómo cambió la psicología de compra en línea?
Para los tomadores de decisión, el dato más crítico revelado en la jornada no fue el dinero total, sino la transformación en la mente del consumidor.
Montoya señaló que el ticket promedio del e-commerce bajó, pero el volumen de transacciones se disparó.
Hace unos años, la compra digital estaba reservada para productos de alto valor o compras excepcionales, con un ticket que oscilaba entre los 500.000 y 700.000 pesos. Hoy, esa cifra ha descendido a un promedio de 230.000 pesos.
Lejos de ser una mala noticia, esto demuestra que el comercio electrónico penetró la cotidianidad.
Los colombianos ahora compran productos de uso diario y de alta rotación por internet.
El canal digital ya forma parte de la canasta básica familiar y empresarial.
¿Vender por internet? Cómo escalar su negocio digital sin quemarse en el proceso
Las cifras presentadas en los cinco años de Feria Effix dibujan un escenario de oportunidad masiva, pero también advierten sobre un peligro operativo latente.
Si el canal digital ya está en la cotidianidad de las familias y el volumen masivo de transacciones es el verdadero motor de los ingresos, el reto para el empresario ya no es abrir una tienda virtual, sino operar con rentabilidad.
Escalar una venta que empezó en la mesa del comedor hasta convertirla en una empresa sólida exige procesos logísticos impecables y un control financiero estricto.
En Revista Club PRO insistimos en una premisa fundamental:
la oportunidad del comercio electrónico solo es real si el negocio crece sin quemar al dueño ni a su familia, las operaciones basadas únicamente en el “empuje” del fundador tienen un techo de cristal.
El verdadero salto se da cuando las empresas ordenan sus datos, lideran con estrategia y documentan su trayectoria para generar autoridad en un mercado que no perdona la improvisación.
Revista Club PRO cubre Feria Effix 2026 en terreno como medio aliado del ecosistema de comercio digital, documentando las trayectorias y las cifras que lideran el crecimiento empresarial en Iberoamérica.
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